从“早上好”到“明星村”，常山达塘村的蝶变之路

潮(cháo)新闻客户端 记者 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机套路，一般在下午家长较多的时候出现，用(yòng)音响进行宣传，希望媒体(méitǐ)提醒家长们(men)注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机(xuéxíjī)销售套路。

“先是用送小礼品的(de)方式聚人气，接着(jiēzhe)又打着(dǎzhe)免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买了个(gè)学习机

慈溪(cíxī)胡女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说(shuō)公司在(zài)搞活动，让我妈去免费领锅(lǐngguō)。前后一共打了(le)三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了(le)现场，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你想不想孩子(háizi)学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的(de)学习机 受访者提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心(guānxīn)，一听说能提高成绩还免费，一下子就来了(le)兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项(xiàng)博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮(bāng)她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得(juéde)妈妈被套路(tàolù)了，母女两回到家私店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位(yīwèi)工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士(nǚshì)妈妈拿到的产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们(wǒmen)联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个工作日，期间(qījiān)会(huì)有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有等到电话，再给(gěi)孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我(wǒ)当时态度不够强硬，没有要求(yāoqiú)当场退款。”

和孙经理(jīnglǐ)的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士(liúnǚshì)也有类似遭遇，她(tā)是在一场美食节上买的“名学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人(rén)很会渲染氛围，一直(yìzhí)在送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说(shuō)，他们围观没多久，对方便(fāngbiàn)开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉(gǎnjué)有几个家长和(hé)主持人互动很热烈的，双方就(jiù)像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己(zìjǐ)花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来(liúxiàlái)，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买(mǎi)回了一台学习机。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格(jiàgé)我为什么不去实体店买，后来在网上看到，有许多人(rén)和我一样。”

她立刻(lìkè)和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过(guò)两天上班，还把自己转钱给财务的(de)图片给我们看。”

他们相信了对方，后来的情况，就和胡女士一样了，他们也(yě)联系不上(bùshàng)这位负责人了。

产品(chǎnpǐn)保修凭证上的销售电话是空号

两位当事人(rén)把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机(xuéxíjī)不好用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就不说(shuō)了(le)，扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样(yīmúyīyàng)，我晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买(mǎi)的，到现在还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们去(qù)协调，运气好能退回来一些，不行就(jiù)起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和(hé)“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现(fāxiàn)，“项(xiàng)博士”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于为何(wèihé)会有这么大(dà)的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的人(rén)给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项(yǒuxiàng)博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务热线，咨询厂家是否可以(kěyǐ)退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月内(nèi)可以包换，一年之内可以保修。销售是经销商负责的(de)(de)，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道(zhīdào)，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话，记者(jìzhě)也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天(qiánliǎngtiān)休息，到时候(dàoshíhòu)我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧没有接到孙(sūn)经理的回复。

刘女士(liúnǚshì)下单后同样拿到了一张产品保修凭证(píngzhèng)，记者致电了凭证上的销售电话，显示空号。

“我觉得不用这种套路他们是(shì)不是卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后(zuìhòu)说。